TikTok Shop، سوق التجارة الاجتماعية التابع لـ تيك توك، يُطلق فئة الموضة الفاخرة المستعملة في المملكة المتحدة، مما يضعه في منافسة مباشرة مع The RealReal، وVestiaire Collective، وDepop، وPoshmark، وMercari. هذه الفئة كانت متوفرة بالفعل في TikTok Shop U.S. لأكثر من ستة أشهر.
هذه الفئة الجديدة تتيح للعملاء في المملكة المتحدة شراء ملابس فاخرة مستعملة، وحقائب يد من مصممين، وملحقات أخرى، دون الحاجة لمغادرة تطبيق تيك توك. وتبدأ العروض بخمسة علامات تجارية بريطانية، بما في ذلك Sellier، وLuxe Collective، وSign of the Times، وHardlyEverWornIt، وBreak Archive.
منذ إطلاق TikTok Shop في عام 2022، تم بيع منتجات بقيمة تزيد عن مليار دولار على المنصة. وعلى الرغم من نجاحها، يُثير بعض النقاد قلقًا بشأن تأثير TikTok Shop على تجربة استخدام التطبيق، بسبب وجود المنتجات المزيفة وذات الجودة المنخفضة. المزيفات تمثل خطرًا كبيرًا عند شراء السلع الفاخرة المستعملة عبر الإنترنت، وهو أمر يواجهه حتى أكبر الشركات في مجال التجارة الإلكترونية مثل أمازون واي باي.
تتبنى TikTok Shop سياسة صارمة ضد التزوير، حيث يتم تأمين استرداد كامل للمبلغ في حال ثبت بأن المنتج مزيف. وتجري الشركة محادثات مع شركة السلع الفاخرة LVMH للمساعدة في التصدي لهذه المشكلة.
تتعاون تيك توك مع خدمات المصادقة Entrupy وReal Authentication لضمان أن حقائب المصممين على المنصة أصلية. ويتوجب على جميع العلامات التجارية المستعملة على TikTok Shop U.S. الحصول على شهادات من موثقين خارجيين.
إن توسيع فئة الموضة الفاخرة المستعملة لـ TikTok Shop يعد خطوة استراتيجية للاستفادة من النمو المتزايد لهذا السوق الذي يبلغ قيمته مليارات الدولارات. كما يتماشى هذا التوسع مع ازدياد شعبية الموضة المستعملة ويفتح فرصًا جديدة للعلامات التجارية المستعملة في المملكة المتحدة للوصول إلى عملاء جدد.