أظهر تقرير حديث وجود خلل في إصدارات تطبيق واتساب الأخيرة يعيق إرسال مقاطع الفيديو من الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android، وذلك وفقًا لـموقع 9to5google.
وتجمعت الشكاوى على منصة Reddit بشكل متزايد، حيث تظهر مشكلات في إرسال مقاطع الفيديو عبر واتساب على أنظمة Android. بعد الإشارة لهذه المشكلة، يظهر تجربيًا فشل إرسال الملفات خلال الـ 24 ساعة الماضية، مع ظهور رسالة منبثقة تنص على: “لا يمكن إرسال هذا الفيديو، اختر مقطع فيديو مختلفًا وحاول مرة أخرى”.
يبدو أن ملفات الفيديو التي تم تصويرها او تحميلها محليا على أجهزة Android تواجه مشكلة خلال عملية التحميل في تطبيق واتساب. يمكن توجيه ملفات الفيديو MOV الملتقطة على iPhone دون مشاكل، ومع ذلك، حتى بعض الملفات التي تم تنزيلها من تطبيق انستجرام مباشرة إلى وحدة التخزين الخاصة بالجهاز لا يمكن إرسالها عبر واتساب.
تظهر المشكلة في بعض الأجهزة التي تعمل بنظام Android، وتتوقع التقارير أن يكون التحديث الأخير v2.24.9.34 هو المسبب، ومع ذلك، ليس واضحًا مدى تأثير الخلل على الأجهزة بشكل عام. الحل المؤقت هو العودة إلى الإصدار 2.24.8.8 من تطبيق واتساب، ولكن لا يزال الأمر غير واضح بشأن انتشار المشكلة وتأثيرها.