تعرضت خدمة روبوت الدردشة الشهيرة “شات جي بي تي” لعطل تقني مفاجئ مساء يوم الثلاثاء، مما أثر على عمل العديد من المستخدمين حول العالم. عند محاولة الوصول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالخدمة، ظهرت رسالة خطأ تفيد بأن هناك خللاً أثناء إنشاء الردود، جاء فيها: “حدث خطأ أثناء إنشاء الرد. إذا استمرت هذه المشكلة، يُرجى التواصل معنا عبر مركز المساعدة على help.openai.com“.
ووفقًا لموقع “داون ديتيكتور”، المتخصص في تتبع الأعطال التقنية للمواقع الإلكترونية، سجل الموقع زيادة كبيرة في عدد البلاغات المتعلقة بمشاكل في الخدمة الخاصة بشركة “OpenAI”، الشركة المطورة لروبوت الدردشة “شات جي بي تي”. كما تداول مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي، ومن بينهم منصة “تويتر” (إكس)، تقارير تشير إلى تعطل الخدمة والمعوقات التي واجهوها أثناء استخدامها.
يُذكر أن “شات جي بي تي” يعتبر أحد أشهر أدوات الذكاء الاصطناعي التي توفر خدمات التعلم الآلي وتحليل النصوص، مما يجعله محط اهتمام الملايين من المستخدمين حول العالم. ويبدو أن العطل سيؤثر بشكل مؤقت على سير العمل اليومي للعديد من الأفراد والشركات التي تعتمد عليه في إجراءات متعددة.
في غضون ذلك، دعت شركة OpenAI المستخدمين للتواصل عبر مركز الدعم الخاص بها للحصول على المزيد من المعلومات حول المشكلة وسبل حلها.