تسلط الأخبار الحديثة الضوء على استجابة إكس السريعة لخلل أثر على التغريدات القديمة، خاصة تلك التي تسبق ديسمبر 2014. كان هذا الخلل يتعلق بالتغريدات التي تضم صورًا أو روابط تم تقصيرها من قِبل تويتر. جذبت تغريدة لتوم كوتس الانتباه إلى هذه المشكلة، حيث تم استعراض مثال ملحوظ لصورة إيلين ديجينيريس “سيلفي الأوسكار” لعام 2014، والتي حققت إعادة تغريده كبيرة ولكن فقدت صورتها بسبب الخلل.
أكدت إكس، الذي كان يُعرف سابقًا بتويتر والذي يحمل الآن هوية جديدة بعد إعادة تسميته من قِبل إيلون ماسك، للمستخدمين من خلال حسابها @Support أنها تعمل على معالجة المشكلة بشكل سريع. أفاد الإعلان قائلًا: “خلال عطلة نهاية الأسبوع، ظهر خلل عائق أمام عرض الصور من قبل عام 2014. لم يتم فقدان الصور أو البيانات. لقد قمنا بإصلاح الخلل، ويتوقع أن يتم الحل بشكل كامل في الأيام القادمة.”
بينما لا يُفصل الإعلان في تفاصيل طبيعة الخلل أو تاريخ بدء حدوثه، أو أسباب التأخير المتوقع في الحل، تشير التحقيقات الإضافية إلى أن تعديلات تويتر في عام 2016 شملت استخدام بيانات تعريف الميتا للتغريدات من ديسمبر 2014 فصاعدًا. تهدف هذه الطريقة إلى تقديم بيانات إضافية من صفحات الويب المرتبطة وتيسير إرفاق المرفقات دون التأثير على حد التغريدة الأقصى. وبناءً على ذلك، كان الخلل يؤثر حصرًا على التدوينات السابقة.
قد نشأت تكهنات تشير إلى وجود ارتباط محتمل بين الخلل وانتقال نطاقات الشركة من Twitter.com إلى X.com. ومع ذلك، لا يزال السبب الدقيق غير مؤكد. لفترة مؤقتة، أدى الخلل إلى تكرار العديد من التغريدات القديمة بأسلوب نشر مثل تفريدة لـ ستيفن إيه. سميث في 2015.
تظهر الاعتراف السريع من قِبل إكس وحل المشكلة التزامها بالحفاظ على تكامل محتوى المستخدمين ووظائف المنصة.