أعلنت شركة OpenAI عن حدوث عطل تقني في خدماتها، بما في ذلك روبوت الدردشة ChatGPT “شات جي بي تي” ونموذج Sora لتوليد مقاطع الفيديو، مما أثر على تجربة المستخدمين حول العالم.
في يوم الثلاثاء، 10 يونيو 2025، أكدت OpenAI عبر صفحة الحالة الرسمية وجود “معدلات خطأ مرتفعة” في ChatGPT ونموذج Sora وواجهة برمجة التطبيقات (API)، مشيرة إلى استمرار المشكلة. وأوضحت الشركة أنها حددت السبب الجذري للمشكلة وتعمل على تطبيق حل.
أفاد مستخدمون في مختلف أنحاء العالم بتجارب سلبية، مثل صعوبة في تسجيل الدخول أو عدم القدرة على الحصول على استجابات من ChatGPT. وشمل العطل الحسابات المجانية والمدفوعة على حد سواء.
أعلنت OpenAI أنها تعمل على إصلاح المشكلة بأسرع وقت ممكن، مؤكدة التزامها بتقديم خدمة مستقرة وفعّالة للمستخدمين.
يُظهر هذا العطل أهمية البنية التحتية التقنية لشركات الذكاء الاصطناعي مثل OpenAI. من المتوقع أن تستمر الشركة في تحسين خدماتها لضمان تجربة مستخدم سلسة وآمنة.
